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服務支持

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服務支持

  我公司就所售產品的售后服務向客戶做出如下承諾:

  售前服務

  1.公司免費提供技術支持和疑難問題的解答。

  2.公司將根據用戶實際要求和使用范圍,提供合理方案。

  售中服務

  1.公司免費送貨上門。

  2.公司免費派技術人員到現場進行培訓,包括現場調試、現場實際操作,直至正常運行,人員熟練掌握。

  售后服務

  1.公司生產的所有產品免費維修三年,負責維護。

  2.產品在使用過程中如出現故障,公司接到通知后立即技術響應

  3.保證無償提供備品或現場技術支持。

  4.如產品三個月內仍達不到現場的技術指標要求,公司將無條件更換新品或無條件退貨。

  5.我公司有專門服務人員一年至少一次回訪,把現場使用意見反饋回公司,并針對性的解決問題,滿足現場的需求。


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